“五一”假日期间，深圳陆路口岸迎来跨境客流顶峰。特发口岸公司各口岸办理服务中心多措并重，全力保证旅客顺利通关与跨境物流高效运送，其系列便民、专业的服务行动取得中心广播电视总台“央视频”渠道的会集报导。
5月2日，莲塘口岸办理服务中心联合查验单位采纳便民措施，完成“人车直达”，便当香港骑行爱好者“推车通关”的特征服务，展示了深港双城日子交融的烟火气。深圳湾口岸依托深港联动机制，提早布置保证客流顶峰期间“双向查验零等候”，其作为深圳首个建立外籍人士一站式服务中心的口岸，供给多语种服务便当世界旅客的行动，显示了口岸服务大湾区“一小时日子圈”的纽带效果。两个口岸的便民服务成为“央视频”报导的亮点。
5月3日，皇岗口岸办理服务中心经过提早进行客流精准猜测，科学调度人力、安防、便民及应急医疗等各类保证资源，并加强联勤联动，有用保证了大客流期间的通行次序，其日均最高明6万人次客流的保证才能取得“央视频”点赞。
5月5日，罗湖口岸办理服务中心协同深港海关、边检及属地职能部门联勤联动，全方位做好客流引导与现场安全保证，全力保证“五一”期间日均通关25万人次的旅客出行，其高效的组织协调才能取得“央视频”必定。文锦渡口岸办理服务中心则专心于保证供港生鲜运送，经过优化通关保证计划，保证供港生鲜运送全程高效，为安稳香港市民“菜篮子”供给了坚实支撑，其专业高效的物流保证服务也遭到“央视频”重视。
此次“央视频”对特发口岸公司管养的五个口岸进行系列报导，从旁边面展示了公司以旅客需求为中心，经过科学猜测、精密办理与便民服务，全力保证严重节假日口岸安全顺利运转的归纳才能与职责担任，一起经过媒体传达，展示了深圳口岸的纽带效能与服务温度，提升了大众对口岸服务的认知度与美誉度。
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